Bente Weberskov, er uddannet konfliktmægler hos Center for Konfliktløsning, og tilbyder konflikthåndtering og mægling til arbejdspladser i Aalborg og Nordjylland, hvor en konflikt mellem to eller flere medarbejdere påvirker samarbejdet i en negativ retning.
Konflikter er et livsvilkår for mennesker – måden hvorpå konflikter håndteres er af afgørende betydning for menneskelig trivsel. Konflikter kan udvikle sig i en retning, hvor sagen helt ”glemmes”, og hvor de destruktive fjendebilleder kan blive ødelæggende for kontakten og samarbejdet.
Her kan konflikthåndtering og mægling have afgørende betydning for det fremtidige samarbejde.
Gennem refleksion kan der skabes nye perspektiver og forståelser for komplekse problemstillinger, hvilket kan bringe medarbejderne videre i arbejdslivet.
Konflikthåndtering genskaber empatisk kontakt
Gennem dialog sigter konfliktmæglingsprocessen på at genskabe en empatisk kontakt mellem parterne, så de sammen kan skabe tilfredsstillende løsninger på situationen.
Det forudsættes, at deltagelsen i konflikthåndtering er frivillig.